Gizlilik Politikası

Hisararicilik.com olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve ifşa edildiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hisararicilik.com üzerinden alışveriş yaptığınızda veya iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1. Ad, soyad
2. Adres ve teslimat bilgileri
3. Telefon numarası
4. E-posta adresi
5. Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kart verileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla alınır, sistemimizde saklanmaz)
6. IP adresi ve cihaz bilgileri (ziyaretçi istatistikleri için)

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel bilgileriniz şu yollarla toplanır:

1. Sipariş oluşturma formları
2. İletişim formları veya e-posta yoluyla iletişim
3. Üyelik veya hesap oluşturma
4. Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla (detaylar için bkz: [Çerez Politikası])

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

1. Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat sağlamak
2. Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
3. Müşteri hizmetleri ve destek sunmak
4. Web sitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
5. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
6. Tercih ettiğiniz takdirde, kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Hisararicilik.com, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

1. Yasal zorunluluklar
2. Sipariş gönderimi ve ödeme süreçleri için anlaşmalı hizmet sağlayıcılar (örneğin: kargo şirketleri, sanal POS sistemleri)
3. Açık rızanızın bulunması durumunda

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Hisararicilik.com, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapısı ve erişim kontrol sistemleri kullanılır.

7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve/veya Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinize erişme
2. Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme
3. Verilerin silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
4. Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
5. Verilerinizi taşıma hakkı

Talepleriniz için bize [info@hisararicilik.com] adresinden ulaşabilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Hisararicilik.com, web sitesinin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. En güncel versiyonu takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.